BPO – Outsourcing procesów biznesowych

Firmy działające globalnie coraz częściej wykorzystują outsourcing do obsługi szerszego zakresu procesów front-office i back-office, co pomaga im w transformacji ich działalności biznesowej. Powodem takiego postępowania, oprócz znacząco niższych kosztów, jest to, że outsourcing procesów biznesowych (ang. skrót BPO) stanowi narzędzie sterowania wzrostem firmy oraz jej innowacyjnością.

 BPO integruje narzędzia, analizy oraz doświadczenie, umożliwiając uzyskanie lepszego wglądu w działalność firmy. Obecnie organizacje mogą łatwiej automatyzować, standaryzować oraz udoskonalać procesy biznesowe na poziomie globalnym.